Chính sách quyền riêng tư

1Chúng tôi là ai

KLIS – Kingdom of Light là hệ thống học viện hỗ trợ học sinh học chương trình K–12 của Mỹ, thuộc hệ sinh thái Skyline Education. Công ty TNHH Dịch vụ Giáo dục KLIS vận hành và là bên kiểm soát, xử lý dữ liệu cá nhân theo chính sách này.

Chính sách áp dụng cho website klis-vietnam.com, Skyline Education (skylineacademy.vn), các học viện thành viên, các fanpage KLIS Vietnam, Skyline Academy, Light Academy, Golden Light Academy và các kênh Zalo của KLIS, gọi chung là "chúng tôi".

2Dữ liệu chúng tôi thu thập

• Khi anh/chị nhắn tin qua fanpage hoặc Zalo: tên hiển thị, mã định danh cuộc trò chuyện do nền tảng cấp cho kênh của chúng tôi, nội dung tin nhắn, và số điện thoại hay email nếu anh/chị tự gửi.
• Khi anh/chị đăng ký tham quan hoặc điền form trên website, form quảng cáo: họ tên, số điện thoại, email, độ tuổi, lớp và chương trình quan tâm của con, học viện muốn đến.
• Khi học sinh ghi danh: thông tin học sinh và phụ huynh cần cho việc học, suất ăn, xe đưa rước, học phí và hồ sơ học vụ; thông tin chuyển khoản học phí để đối soát.
• Trong quá trình học: kết quả học tập, tiến độ trên nền tảng học trực tuyến (LMS), điểm danh, và hình ảnh, video hoạt động học viện theo mục 5.
• Nhân sự của chúng tôi: vị trí thiết bị chỉ tại thời điểm chấm công đến và về, để xác nhận có mặt tại cơ sở.

Chúng tôi không thu thập mật khẩu, danh sách bạn bè hay dữ liệu nào khác ngoài cuộc trò chuyện với kênh của chúng tôi. Chúng tôi không yêu cầu dữ liệu cá nhân nhạy cảm, trừ thông tin sức khỏe cần thiết cho an toàn của học sinh (ví dụ dị ứng thực phẩm) khi phụ huynh chủ động cung cấp.

3Website, cookie và công cụ đo lường

• Công cụ ước tính chi phí trên website tính toán ngay trên trình duyệt của anh/chị. Các lựa chọn không được gửi hay lưu lại ở máy chủ của chúng tôi.
• Google Analytics và Meta Pixel có thể được dùng để đo lượt truy cập và số lần bấm các nút liên hệ (Zalo, gọi điện, đăng ký tham quan), giúp chúng tôi biết kênh nào hữu ích với phụ huynh. Các công cụ này dùng cookie và mã định danh trình duyệt, không nhận họ tên hay số điện thoại anh/chị nhập vào form.
• Anh/chị có thể chặn hoặc xoá cookie trong cài đặt trình duyệt, hoặc dùng tiện ích chặn Google Analytics; website vẫn hoạt động bình thường.

4Mục đích sử dụng

• Trả lời câu hỏi, tư vấn chương trình, học phí và lộ trình học, sắp xếp buổi tham quan và gọi lại cho phụ huynh.
• Quản lý việc học, thông báo, kết quả học tập, suất ăn, xe đưa rước và học phí của học sinh đã ghi danh.
• Lập và chuyển hồ sơ học vụ cho đơn vị học thuật tại Hoa Kỳ theo lộ trình học sinh đăng ký.
• Thống kê nội bộ để cải thiện chất lượng tư vấn và website (không định danh từng người).

5Dữ liệu của trẻ em và hình ảnh học sinh

Với học sinh là trẻ em, cha mẹ hoặc người giám hộ là người đồng ý và thay mặt con thực hiện các quyền đối với dữ liệu cá nhân của con, theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 và các văn bản hướng dẫn.

Hình ảnh, video, tên và câu chuyện của học sinh chỉ được đăng trên website, fanpage hay tài liệu tuyển sinh khi có đồng ý bằng văn bản của phụ huynh; với học sinh từ đủ 7 tuổi, chúng tôi đồng thời hỏi ý kiến và nhận sự đồng ý của chính học sinh. Phụ huynh có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào; chúng tôi sẽ gỡ nội dung liên quan trên các kênh do chúng tôi quản lý.

6Chia sẻ dữ liệu

• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật lưu trữ và vận hành hệ thống theo hợp đồng: Cloudflare (máy chủ website và hệ thống quản lý), Meta (Facebook, Messenger), Zalo (tin nhắn), Google (email, tài liệu, Google Analytics).
• Đơn vị học thuật tại Hoa Kỳ theo chương trình học sinh đăng ký: AOP (giáo trình, nền tảng học tập); Liberty University Online Academy, Enlightium Academy, Penn Foster High School, Brington International Academy (hồ sơ học vụ, bảng điểm, bằng tốt nghiệp). Chỉ áp dụng với học sinh đã ghi danh và chỉ phần dữ liệu cần cho lộ trình đó.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

Một số nhà cung cấp và đối tác lưu trữ dữ liệu ngoài Việt Nam. Chúng tôi chỉ chuyển phần dữ liệu cần thiết, áp dụng biện pháp bảo vệ phù hợp và thực hiện các thủ tục chuyển dữ liệu ra nước ngoài theo quy định.

7Thời gian lưu trữ

• Phụ huynh chưa ghi danh: tối đa 24 tháng kể từ lần liên hệ gần nhất, hoặc xoá sớm hơn khi anh/chị yêu cầu.
• Học sinh đã ghi danh: trong thời gian học và sau đó theo thời hạn pháp luật yêu cầu với hồ sơ học vụ, chứng từ kế toán.
• Dữ liệu chấm công nhân sự: trong thời gian làm việc và theo quy định về lao động.

8Quyền của anh/chị

Anh/chị có quyền được biết, đồng ý hoặc không đồng ý, xem và nhận bản sao, chỉnh sửa, yêu cầu xoá, hạn chế xử lý, phản đối xử lý, rút lại sự đồng ý dữ liệu cá nhân, yêu cầu chúng tôi ngừng liên hệ, và khiếu nại, tố cáo hoặc khởi kiện theo quy định pháp luật.

Gửi yêu cầu qua email, Zalo hoặc nhắn tin fanpage. Chúng tôi xác nhận đã nhận yêu cầu trong vòng 72 giờ làm việc và xử lý trong thời hạn pháp luật quy định.

9Hướng dẫn xoá dữ liệu

1. Nhắn "XOÁ DỮ LIỆU" tới fanpage hoặc Zalo anh/chị đã liên hệ, hoặc gửi email tới info@klis-vietnam.com kèm tên Facebook, tên Zalo hoặc số điện thoại đã dùng.
2. Chúng tôi xác minh và xoá thông tin liên hệ, lịch sử tin nhắn lưu trong hệ thống của chúng tôi trong vòng 30 ngày, rồi báo lại cho anh/chị. Dữ liệu mà pháp luật bắt buộc lưu (như chứng từ học phí) sẽ được lưu riêng đến hết thời hạn rồi xoá.
3. Anh/chị cũng có thể xoá cuộc trò chuyện trong Messenger hoặc Zalo bất cứ lúc nào; việc này không ảnh hưởng tới quyền yêu cầu ở bước 1.

10Bảo mật

Dữ liệu được truyền qua kết nối mã hoá. Chỉ nhân sự có nhiệm vụ mới được truy cập, theo phân quyền từng vị trí và từng học viện; các thao tác quan trọng được ghi nhật ký. Nếu xảy ra sự cố lộ lọt dữ liệu, chúng tôi xử lý, thông báo cho cơ quan có thẩm quyền và người bị ảnh hưởng theo quy định.

11Thay đổi chính sách

Khi có thay đổi, chúng tôi cập nhật trang này và ghi rõ ngày cập nhật. Với thay đổi quan trọng ảnh hưởng tới học sinh đang học, chúng tôi thông báo trực tiếp tới phụ huynh.

1Who we are

KLIS – Kingdom of Light is a network of learning academies in Vietnam supporting students in American K–12 programmes, part of the Skyline Education ecosystem. It is operated by Công ty TNHH Dịch vụ Giáo dục KLIS (KLIS Education Services Company Limited), which controls and processes personal data under this policy.

This policy covers klis-vietnam.com, Skyline Education (skylineacademy.vn), our member academies, our Facebook Pages KLIS Vietnam, Skyline Academy, Light Academy and Golden Light Academy, and KLIS Zalo channels ("we").

Member academies: GOLDEN, HOPE, WISDOM, LOVE, STAR, FAITH, LIGHT and SEED.

Data protection contact: info@klis-vietnam.com · +84 931 789 098 · 15–17 Street 8B, Duong Hong Residential Area, Binh Hung, Ho Chi Minh City, Vietnam.

2What we collect

• When you message our Facebook Pages or Zalo: your display name, the channel-scoped ID the platform assigns, your messages, and any phone number or email you choose to share.
• When you book a visit or fill in a form on our website or a lead ad: name, phone, email, your child's age, grade and programme of interest, and the academy you would like to visit.
• When a student enrols: student and parent information needed for learning, meals, school bus, tuition and academic records, and payment transfer details for reconciliation.
• During study: academic results, progress on our learning platform (LMS), attendance, and photos or videos of academy activities as described in section 5.
• Our staff: device location only at the moment of checking in and out, to confirm presence on campus.

We never collect passwords, friend lists or anything beyond the conversation with our channels. We do not ask for sensitive personal data, except health information needed for a student's safety (such as food allergies) when parents choose to provide it.

3Website, cookies and analytics

• The cost estimator on our website runs entirely in your browser. Your selections are not sent to or stored on our servers.
• Google Analytics and Meta Pixel may be used to measure visits and clicks on contact buttons (Zalo, call, book a visit). They use cookies and browser identifiers and do not receive the names or phone numbers you enter in forms.
• You can block or delete cookies in your browser settings or use a Google Analytics opt-out add-on; the website will still work.

4How we use it

• To answer questions, advise on programmes, tuition and pathways, arrange academy visits and call families back.
• To manage learning, notices, results, meals, school bus and tuition for enrolled students.
• To prepare and send academic records to the US academic provider of the student's pathway.
• For internal, non-identifying statistics that help us improve our service and website.

5Children's data and student images

For students who are children, a parent or guardian gives consent and exercises data rights on the child's behalf, in line with Vietnam's Law on Personal Data Protection No. 91/2025/QH15 and its implementing regulations.

Photos, videos, names and stories of students are published on our website, Pages or admissions materials only with a parent's written consent; for students aged 7 and over we also ask for and obtain the student's own consent. Parents may withdraw consent at any time and we will remove the content from channels we control.

6Sharing

• Service providers who host and operate our systems under contract: Cloudflare (website and management systems), Meta (Facebook, Messenger), Zalo (messaging), Google (email, documents, Google Analytics).
• US academic providers for the programme a student enrols in: AOP (curriculum and learning platform); Liberty University Online Academy, Enlightium Academy, Penn Foster High School and Brington International Academy (academic records, transcripts and diplomas). This applies only to enrolled students and only to the data that pathway requires.
• Competent authorities where required by law.

Some providers and partners store data outside Vietnam. We transfer only what is necessary, apply appropriate safeguards and complete the cross-border transfer procedures required by law.

7Retention

• Families who have not enrolled: up to 24 months from the last contact, or earlier on request.
• Enrolled students: during study and afterwards for the period required by law for academic and accounting records.
• Staff attendance data: during employment and as required by labour law.

8Your rights

You may be informed; give or refuse consent; access and obtain a copy of, correct, or delete your data; restrict or object to processing; withdraw consent; ask us to stop contacting you; and complain or take legal action as provided by law.

Send your request by email, Zalo or through our Page. We acknowledge requests within 72 working hours and handle them within the time limits set by law.

9Data deletion instructions

1. Send "DELETE MY DATA" to the Page or Zalo channel you contacted, or email info@klis-vietnam.com with the Facebook name, Zalo name or phone number you used.
2. We verify the request, delete your contact details and message history from our systems within 30 days, and confirm to you. Data we must keep by law (such as tuition records) is kept separately until the legal period ends, then deleted.
3. You can also delete the conversation in Messenger or Zalo at any time; this does not affect your right in step 1.

10Security

Data is transmitted over encrypted connections. Only staff who need it can access it, with permissions by role and academy, and important actions are logged. If a data breach occurs, we respond and notify the competent authority and affected people as required by law.

11Changes

We will update this page and its date whenever the policy changes, and notify parents of enrolled students directly about significant changes.